新闻中心

您的位置: 四川省精神医学中心【官方网站】 新闻中心中心新闻 详细

精医中心开展“医路相伴”系列线上培训课

发布时间:2020-05-19 08:44:00

为提升广大职工的综合素质,增强服务意识,努力打造一支高质量队伍,在疫情特殊时期我中心积极探索线上教育模式,设计了“医路相伴”系列培训课程,特别邀请到北京科技大学MBA高级管理培训师朱琳老师授课。课程包含有效沟通、团队建设、医学演讲、领导力、优质服务礼仪等11次课,每周一晚一次,持续时间2个月。“一手抓防疫,一手抓学习”两不误,受到职工好评。

5月18日晚8时准时线上开课,精医中心和心身医学中心96人参加了学习。第一场培训以“有效沟通”为主题。朱老师从沟通的定义、益处、特点及沟通产生障碍的影响因素,有效沟通的基本原则、步骤进行阐述讲解,结合视频分享、实例讨论,教授解决问题的办法,提升沟通能力,建立良好人际关系。培训中加入了连麦互动环节,通过真实沟通过程阐明“有效沟通”的相关理论。培训内容实用、生动,职工反响热烈,纷纷点赞。

周波副主任对本次课程作点评,强调以理论指导实践,不断提升沟通能力,确保培训取得实效。